NovaXNS 服务条款

2023 年 10 月更新

引言

NovaXNS 是由 Mili.ONE Network 提供的一项服务。我们保留修改、更新所有政策、指南和免责声明的权利。通过购买、使用我们的任何服务或注册为用户，您同意以下条款和条件。我们提供的所有服务仅可用于合法目的。您同意受这些服务条款、所有适用的法律法规的约束，并同意您有责任遵守任何适用的当地法律。如果您不同意这些条款中的任何一项，请勿使用 NovaXNS 提供的服务。若有违反用户同意赔偿并使 NovaXNS 免受因使用服务而造成损害的任何索赔并承担其他可能的后果。

我们向您授予服务个人和非经营性的用途使用许可，我们未向您提供服务所有权和其他权利的转让。若有违反本服务条款的行为，我们可能采取暂停、终止服务和删除账户等行动。选择使用 NovaXNS 提供的服务，即表示您已阅读并同意和接受这些条款和规则。当这些条款和规则部分无效或无法执行时，其余条件仍应视为有效。

不可接受行为

任何涉及所列行为的使用都被视为违反本服务条款，您的服务会立即终止，不含宽限期，我们保留禁止您访问服务并采取措施保护服务以及发起诉讼的权利。

  1. 使用我们的服务发起网络攻击。
  2. 使用我们的服务发送垃圾邮件。
  3. 使用我们的服务进行非法、未经授权的渗透测试。
  4. 占用大量资源使得其他用户的服务质量降低。
  5. 非法获取内容，海贼、盗版、未经授权的内容。

服务水平保证

我们保证的服务计划月总体正常运行时间为 99%，除不可控因素外。如果我们未能在任何自然月为您提供满足此水平的服务，我们将会根据总体停机时间按比例五倍为您的账户添加可用时间（若不足 5 日的情况按照 5 日添加）。若您需要更高的服务水平标准和责任保证，请联系我们购买商业版服务或额外的责任保证。

服务周期

服务周期从客户付款开始，到用户发起的退款、逾期或服务暂停或终止结束。我们有权因客户未能及时付款而立即暂停、终止服务和删除账户。

防止滥用

我们严禁任何破坏或损害服务或用户的行为和企图，用户应对其所使用帐户负责。如果您违反了服务条款，您的帐户将被取消且不含有退款机会。
为防止滥用，我们仅授权您用于个人设备、家庭环境下非经营性的用途使用许可。您不应将 NovaXNS 作为转发上游为超过 5 个以上的成员提供服务，您不得将您的服务共享、提供、转售给他人，对于来自数据中心或是云服务提供商的请求可能将会受到更加严格的限制（包括但不限于频率限制、风控等）。若您需要用于商业用途，请联系我们购买商业版服务和额外的使用授权。

拒绝服务

我们保留取消订单和拒绝、取消或暂停服务及清除或编辑内容的权利。任何被视为对服务构成较高的风险、包含在滥用数据库、被反欺诈检测系统过滤的用户都将被拒绝提供服务。

有限退款保证

我们对所有正式服务提供有限退款保证。 购买或续订以及订阅产生的任何账单均有资格在付款完成之后 48 小时且未超过 10 万次请求内无条件退款。 通常情况下相关资金将在扣除销售提供商手续费（5% + 1USD）后通过与付款相同的网关退还，对于来自电子钱包、支付平台、借记卡的退款可能需要至多 15 个工作日，来自信用卡的退款可能需要至多 30 个工作日。付款超过 48 小时或请求超过 10 万次，服务将不再拥有资格获得无条件退款资格。以一张账单购买或续订的多项服务，不接受分别退款。

当您因故需要取消服务时，您可能会适用以下有条件退款政策规定的特殊情况：该服务已超过无条件退款的时间限制，但从未使用过、要取消的服务正在进行或将要进行超过 24 小时的服务维护、服务故障导致的服务质量下降或服务不可用使当月 SLA 低于 90%，在上述情况下，您可能有资格获得有条件退款。相关资金将在扣除销售提供商手续费（5% + 1USD）和取消手续费（视情况而定，不高于当期服务价值的 15%）后按余量折算比例返还。

在以下情况下，我们保留拒绝您的退款申请的权利：您的帐户违反了相关条款或条件、您的服务已被暂停或终止、您被发现与他人共享您的服务、您的服务按余量折算并扣除相关手续费后低于当期服务价值的 30%、您曾在一个账单周次内申请超过两次任何类型的退款、服务因条件性（包括但不限于特定区域、特定运营商、特定软件、特定硬件等）原因而非广泛性的不可用、根据您的要求服务已被终止或取消。

请注意：所有合作销售与支付服务提供商都要求其用户在申请争议或仲裁与干预之前先与商家取得联系进行处理，任何针对第三方支付平台与信用卡发行机构的滥用与欺诈行为都将被报告至反欺诈系统和滥用数据库及相关信用机构。

免责声明

NovaXNS 为提供服务对第三方软件或技术（包括可能使用的开源代码和公有领域代码）的所有使用均为合理使用。
在任何可能的情况下，我们无法对因使用或无法使用服务而造成的任何损害（包括但不限于数据丢失、经济损失、业务中断）负责。
由于 DNS 本身可能的技术缺陷，用户应当了解到我们无法保证所有域名解析能够得到正确的结果，我们不承担因解析不正确的结果而造成的任何损害责任。如果您发现了解析不正确的域名，请联系我们尝试修复。我们不为用户使用第三方设备、软件、技术产生的任何问题负责，请自行联系相关产品的制造商。
使用 NovaXNS 服务，您理解并同意： 为了向您提供有效的服务，该服务会消耗您终端设备上的 CPU 和带宽等资源。用户需要自行承担网络与 ISP 相关的费用。